التقديم على وظيفة : وظيفة موظف طيران مدني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف طيران مدني |
| اسم المعلن |
التفوق التقني |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
بلطيم |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11710 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات الدقيقة للركاب وتعزيز تجربتهم في السفر، معرفة عميقة بالتشريعات والقوانين المتعلقة بالطيران لضمان الامتثال لجميع المعايير، القدرة على العمل تحت ضغط عالي والتكيف مع المواقف المتغيرة بسرعة وبشكل فعال، مهارات التنظيم لضمان جدولة الرحلات وتنظيم العمليات بشكل مناسب ومرن، القدرة على التفكير النقدي لحل المشكلات الطارئة وتحليل المواقف بشكل سريع وفعال، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتعزيز رضا العملاء في جميع الأوقات، مهارات التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان انسيابية الإجراءات بشكل دائم، القدرة على تقديم المشورة للركاب بشأن الخيارات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الخاصة، المعرفة بتقنيات الخدمة الجديدة لتحسين الأداء وزيادة الإنتاجية، مهارات التفاوض لإدارة العلاقات مع الزبائن والتأكد من تلبية احتياجاتهم بكفاءة عالية
المهام:
استقبال الركاب وتقديم المعلومات حول الرحلات والتأكد من جاهزية جميع الوثائق المطلوبة، تنظيم جداول الرحلات وضمان سير العمليات بسلاسة في جميع الأوقات دون أي مشاكل، التعامل مع المشكلات المحتملة وحلها بسرعة لتقليل تأثيرها على الركاب بأقل خسائر، متابعة بيانات الرحلات وتقديم التحديثات اللازمة للركاب بشكل دوري ومنتظم، العمل مع فرق الطيران المختلفة لضمان التنسيق الفعّال في جميع المراحل اللازمة، إجراء تقييمات دورية للأداء وضمان الامتثال للمعايير المحددة بشكل متكرر، التواصل مع جهات الأمن للتأكد من اتخاذ جميع الاحتياطات الأمنية المطلوبة بشكل دوري، تقديم الدعم اللازم للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة خلال رحلاتهم لضمان راحتهم، تنفيذ إجراءات الطوارئ بشكل فعال والتأكد من استعداد الفريق لمواجهة أي حالات طارئة، جمع الملاحظات من الركاب لتحسين جودة الخدمة المقدمة بشكل مستمر ودائم
تعبئة نموذج التقديم