التقديم على وظيفة : وظائف موظفين فندق سانت ريجيس
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندقي |
| اسم المعلن |
الأفق |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الدوحة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13050 ريال قطري |
المهارات:
مهارات خدمة العملاء الممتازة لتقديم تجربة فندقية رائعة، القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والفريق، مهارات التنظيم لإدارة الحجز والإجراءات الفندقية، الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في الخدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال في بيئة سريعة، مهارات التعاون مع جميع الأقسام لتحقيق تجربة مثالية للضيوف، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات الفندقية، مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم خدمات الاستقبال، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة الضيوف، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق، إعداد التقارير الدورية عن الأداء ومستوى الخدمة، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة، تنظيم الجولات التعريفية للضيوف في الفندق، متابعة الخدمات المقدمة وتقديم التحسينات، تقديم المعلومات الدقيقة حول المعالم السياحية والأنشطة المحيطة بالفندق
تعبئة نموذج التقديم