التقديم على وظيفة : فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
Titan Systems |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
القاهرة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11130 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية ومهارات التواصل اللفظي والكتابي الجيدة للتواصل الفعال مع العملاء والقدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
المهام:
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وإجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء وضمان سير العمل
تعبئة نموذج التقديم